อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ dva24

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ dva24 คุณยอมรับข้อตกลงการใช้งานที่ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้ คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงครอบคลุมทุกบริการการชำระเงินในประเทศขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
dva24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ dva24
การจัดการบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

dva24 บันทึกการยอมรับข้อกำหนดของคุณในขณะที่คุณเปิดบัญชี และจัดเก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมดเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นมอบให้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล

การยอมรับข้อตกลง

เมื่อคุณคลิกยอมรับข้อกำหนดในขั้นตอนสมัครบัญชี เราจะบันทึกการกระทำนั้นพร้อม IP และเวลา คุณสามารถขอดูประวัติการยอมรับได้จากแท็บตั้งค่า เพื่อยืนยันว่าคุณตกลงกับข้อกำหนดฉบับใด

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และบันทึกการติดต่อไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี เราจะจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายอนุญาต

การอัปเดตข้อกำหนด

เราสามารถปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการใหม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในล็อบบี้ การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี หรือต้องการขอให้ทีมตรวจสอบรายการธุรกรรมหรือการระงับบัญชี เราพร้อมให้คำอธิบายผ่านช่องทางที่คุณเลือก ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อตกลงทุกข้อ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทมุมล่างขวาเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการปิดบัญชี ทีมของเราตอบภาษาไทยและอธิบายข้อตกลงแต่ละข้อให้คุณเข้าใจชัดเจน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์การเข้าถึง หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและอ้างอิงข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
หน้าบัญชี เข้าสู่แท็บตั้งค่าบัญชีเพื่อดูสถานะการยืนยันตัวตน ประวัติการยอมรับข้อกำหนด และลิงก์ไปยังเอกสารฉบับเต็ม คุณสามารถขอสำเนาข้อตกลงที่คุณยอมรับได้จากหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ใน Surat Thani และทั่วประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี และวิธีการติดต่อหากคุณต้องการขอให้เราตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีกับ dva24 แต่บางเงื่อนไข เช่น การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ด้านข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะอธิบายให้ชัดเจนหากมีข้อจำกัดเฉพาะพื้นที่

หากคุณละเมิดข้อตกลง เช่น ใช้ข้อมูลเท็จ แชร์บัญชี หรือดำเนินการที่ต้องห้าม เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณและระงับเงินที่เหลืออยู่จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมเหตุผลและขั้นตอนการอุทธรณ์

เข้าไปที่แท็บตั้งค่าบัญชีแล้วคลิกลิงก์ 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นเอกสารฉบับเต็มพร้อมวันที่คุณยอมรับ หากต้องการสำเนา ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงแบนเนอร์ในล็อบบี้ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ก่อนเข้าใช้บริการต่อ เราจะไม่เปลี่ยนโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล ตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ และลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ใช่ ข้อกำหนดอธิบายกระบวนการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตน ระยะเวลาการประมวลผล และเงื่อนไขที่อาจทำให้ธุรกรรมถูกปฏิเสธ อ่านหัวข้อ 'การชำระเงิน' ในเอกสารฉบับเต็มเพื่อดูรายละเอียด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต